नागरिक वडापत्र

थप

नागरिक वडापत्र

बेनीघाट रोराङ गाउँपालिका

गाउँ कार्यपालिकाको कार्यालय

विशाल टार, धादिङ

बागमती प्रदेश, नेपाल

नागरिक वडापत्र (Citizen Charter)

क्र.सं.	सेवा सुविधाको विवरण	आवश्यक पर्ने कागजातहरु	जिम्मेवार अधिकारी र लाग्ने समय	लाग्ने दस्तुर
१	पञ्जिकरण प्रमाणिकरण (जन्मदर्ता, विवाह दर्ता, बसाइसराई, सम्बन्ध विच्छेद, मृत्यु दर्ता)	सक्कल प्रमाणको प्रतिलिपि सहित निवेदन	प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत वा तोकिएको अन्य अधिकारी लाग्ने समयः १ दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
२	नयाँ व्यवसाय दर्ता	ब्यहोरा खुलेको निवेदन नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि व्यवसायीको पासपोर्ट साइजको ३ (तीन) प्रति फोटो व्यवसाय संचालनको लागि घर/जग्गा बहालमा भए बहाल सम्झौता पत्रको प्रतिलिपी सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस आफ्नै घर टहरा भए जग्गा धनी प्रमाणपत्रको प्रतिलिपि व्यवसायको प्रकृतिको आधारमा वडाको रोहवरमा गरिएको सर्जमिन मुचुल्का अन्य निकायहरुबाट सिफारिस लिनु पर्ने भएमा सिफारिस पत्र	सम्बन्धित शाखा प्रमुख, आर्थिक प्रशासन शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: ३ दिन	व्यवसायको किसिम तथा कुलपूँजीको आधारमा गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
३	व्यवसाय नविकरण	ब्यहोरा खुलेको निवेदनका साथ व्यवसाय दर्ताको प्रमाण-पत्र करचुक्ता प्रमाणपत्र/कर तिरेको रसिद व्यवसायको प्रकृति र पूँजीको आधारमा लेखा परीक्षण प्रतिवेदन व्यवसाय प्रगति विवरण	सम्बन्धित शाखा प्रमुख, आर्थिक, प्रशासन शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: सोही दिन	व्यवसायको किसिम तथा कुलपूँजीको आधारमा गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
४	निर्माण ब्यबसायी "घ" वर्गको इजाजत पत्र	कार्यालयले उपलब्ध गराएको ढाँचामा ब्यहोरा खुलेको निवेदन कर चुक्ताको प्रमाण-पत्र उद्योग विभागमा दर्ता भएको प्रमाण कर कार्यालयमा दर्ता भई मूल्य अभिवृद्धिकर प्रमाणपत्र फर्मको नाममा रु. १ लाख जम्मा गरेको बैंक भौचर फर्ममा कार्यरत इन्जिनियर/सब-इन्जिनियर १ जना, लेखा सम्बन्धी काम गर्ने १ जना, प्रशासन सम्बन्धी काम गर्ने १ जना गरी तीनै जना कर्मचारीहरुको योग्यता र नागरिकता प्रमाण-पत्रको छायाँप्रति फर्मलाई पुरा समय दिन्छु भनी तीनै जना कर्मचारीले गरेको करारनामा लेबल मेसिन, वाटर पम्प तथा भाईब्रेटरको बीमा गरेको कागजात उपकरणको नामावली पेश गर्दा उपकरणको स्वामित्वको प्रमाण प्रमाणित भएको हुनु पर्ने उक्त उपकरण ठीक छ भनी प्रमाणित गर्ने मेकानिकल इन्जिनियर कम्तिमा स्नातक तह उत्तीर्ण भई नेपाल इन्जिनियर एसोसियएसनको सदस्य भएको प्रमाणको प्रमाणित प्रतिलिपि सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस	पूर्वाधार विकास शाखा, योजना तथा अनुगमन शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १५ दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
५	सहकारी संस्था दर्ता	तोकिएको ढाँचा बमोजिमको निवेदन प्रारम्भिक भेलाको प्रतिलिपि अन्तिम भेलाको प्रतिलिपि तदर्थ समितिको पदाधिकारीहरुको नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि सहकारीको विनियमको २ प्रति सक्कल सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस । (बेनीघाट रोराङ गाउँपालिकाको सहकारी ऐन, २०७४ ले निर्दिष्ट गरेका कागजातहरु)	सामाजिक विकास शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १५ दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
६	गै.स.सं./समूह तथा समिति दर्ता	तोकिएको ढाँचामा निवेदन प्रारम्भिक भेलाको प्रतिलिपि अन्तिम भेलाको प्रतिलिपि तदर्थ समितिको पदाधिकारीहरुको नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि सक्कल विधान २ (दुई) प्रति सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस	सामाजिक विकास शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: समूह दर्ताका लागि १ देखि ३ दिन, गै.स.सं. दर्ताका लागि १ देखि ७ दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
७	भारी उपकरण सूचीकृत (एक्साभेटर, डोजर, लोडर, जेसिभि आदि)	ब्यहोरा खुलेको निवेदन नेपाली नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि भारी उपकरण तथा सवारी दर्ता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि भ्याटमा दर्ता भएको प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि भारी उपकरण तथा सवारी साधनको कर चुक्ताका प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि फर्म दर्ता प्रमाण पत्रको प्रतिलिपि	पूर्वाधार विकास शाखा, राजस्व शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: ७ दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
८	खानेपानी मुहान दर्ता	ब्यहोरा खुलेको निवेदन पदाधिकारीहरुको नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि उपभोक्ताको प्रारम्भिक भेला जल उपभोक्ता समूह गठन र निर्णयको प्रतिलिपि सक्कल प्रमाणित विधान २ (दुई) प्रति वडा कार्यालयबाट सूचना टाँसको सर्जमिन मुचुल्का सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस	सामाजिक विकास शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: सोही दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
९	घर तथा भवनको नक्सा पास	ब्यहोरा खुलेको निवेदन घर तथा भवनको तीन प्रति सक्कल डिजाईन नक्सा नक्सा तयार गर्ने प्राविधिकको गाउँपालिकामा आबद्धता भएको पत्रको प्रतिलिपि चालु आ.व.सम्मको मालपोत र घर जग्गा कर तिरेको रसिद जग्गा धनी प्रमाण पूर्जा नागरिकताको प्रतिलिपि नापी कार्यालयको प्रमाणित नापी नक्सा चार किल्ला प्रमाणित वडाको सिफारिस सर्जिमिन मुचुल्का	पूर्वाधार विकास शाखा प्रमुख, प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १ महिना	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
१०	योजना सम्झौता	उपभोक्ता समिति गठनको निर्णय सम्बन्धित वडाको सिफारिस उपभोक्ता समितिको निर्णय प्रतिलिपि स्वीकृत योजनाको लागत अनुमान योजना सम्झौताका लागि स्वीकृत निवेदन	योजना तथा अनुगमन शाखा, पूर्वाधार विकास शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १ देखि ३ दिन	नि:शुल्क
११	योजनाको रकम भुक्तानी तथा फरफारक	भुक्तानीका लागि स्वीकृत निवेदन अनुगमन प्रतिवेदन वडा कार्यालयको भुक्तानी सिफारिस पत्र सार्वजनिक परीक्षण प्रतिवेदन प्राविधिकको कार्य सम्पन्न प्रतिवेदन, बील र नापी किताब योजना सम्पन्न गर्दा भएका खरिद बील तथा डोर हाजिर (तोकिए बमोजिम) योजना शुरु गर्नु पूर्वको, योजना संचालन हुँदै गरेको र योजना सम्पन्न भए पछिको स्पष्ट हुने फोटाेहरु (योजना सूचनापाटीको फोटो सहित) उपभोक्ता समितिको कार्य सम्पन्न निर्णय प्रतिलिपि अन्य आवश्यक कागजात	योजना तथा अनुगमन शाखा, पूर्वाधार विकास शाखा प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १ देखि १५ दिन	नि:शुल्क
१२	न्याय सम्पादन प्रक्रिया	नेपाली कागजमा पीडक र पिडित दुबै पक्षको नाम, थर, ठेगाना र सम्पर्क नं. खुलाई पेश गरेको आधिकारिक निवेदन उजुरीलाई पुष्टी गर्ने कागजात तथा विवरण हकदैया र हकम्याद पुग्ने प्रमाण	न्यायिक समिति, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: निवेदन दर्ता सोही दिन, घटनाको प्रकृति अनुसार न्याय सम्पादनको सुची जानकारी गराईने	निःशुल्क
१३	अपाङ्ग परिचय-पत्र	ब्यहोरा खुलेको निवेदन नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि पासपोर्ट साइजको ३ (तीन) प्रति फोटो विषयसँग सम्बन्धित प्रमाण कागजात सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस तोकिएको चिकित्सकले प्रमाणित गरेको अपाङ्गता सम्बन्धी प्रमाण कागजात अपाङ्ग स्वयंको उपस्थिति	सामाजिक विकास शाखा, महिला तथा बालबालिका शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समयः १ देखि १५ दिन	निःशुल्क
१४	जेष्ठ नागरिक परिचय-पत्र	ब्यहोरा खुलेको निवेदन नागरिकताको प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि पासपोर्ट साइजको ३ (तीन) प्रति फोटो	सामाजिक विकास शाखा, महिला तथा बालबालिका शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: सोही दिन	निःशुल्क
१५	विपद राहत सहयोग	ब्यहोरा खुलेको निवेदन क्षतिको विवरण खुलेको स्थानीय प्रहरी मुचुल्का नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस क्षति मूल्याङ्कन प्रतिवेदन सम्बन्धित शाखाको सिफारिस	पूर्वाधार विकास शाखा, आर्थिक प्रशासन शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: सोही दिन	निःशुल्क
१६	उपचार खर्च सिफारिस	तोकिएको ढाँचा बमोजिमको निवेदन सम्बन्धित रोग लागेको हो भनी विशेषज्ञले प्रमाणित गरेको कागजात नागरिकताको प्रतिलिपि सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस औषधी उपचार सहयोग समितिको सिफारिस स्वास्थ्य शाखाको सिफारिस	स्वास्थ्य शाखा प्रमुख, आर्थिक प्रशासन शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समयः सोही दिन	नि:शुल्क
१७	विद्यालय सञ्चालन स्वीकृती वा कक्षा बृद्धि स्वीकृती	शैक्षिक सत्र शुरु हुनु भन्दा १ महिना अगाडि व्यहोरा खुलेको निवेदन विद्यालय दर्ता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि सरकारी बाहेकको विद्यालयको हकमा चालु आ.व. सम्मको मालपोत र घरजग्गा कर वा एकीकृत सम्पत्ति कर तिरेको रसिद विद्यार्थी भर्ना भएको प्रमाण तथा बहालमा भए बहाल सम्झौता पत्रको प्रतिलिपि बहाल कर तिरेको रसिद निरीक्षण प्रतिवेदन गत आ.व.को अन्तिम लेखा परीक्षण प्रतिवेदन, सामाजिक परीक्षण प्रतिवेदन र विद्यालय सुधार अद्यावधिक योजना छिमेकी विद्यालयको सहमति सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस	शिक्षा, युवा तथा खेलकुद शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १५ दिन (गाउँकार्यपालिकाको बैठक पश्चात) सर्जिमन मुचुल्काको हकमा बढीमा १५ दिनभित्र	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
१८	विपन्न राहत उपचार रकम	तोकिएको ढाँचा बमोजिमको निवेदन नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि सम्बन्धित वडा कार्यालयको सिफारिस सम्बन्धित विशेषज्ञ चिकित्सकको रोग निदान पत्रको प्रतिलिपि	स्वास्थ्य शाखा प्रमुख, आर्थिक प्रशासन शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: ३ देखि ७ दिन	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।
१९	अन्य स्थानीय आवश्यकता अनुसारका विभिन्न सिफारिस, ईजाजत एवम् प्रमाणित	ब्यहोरा खुलेको निवेदन नागरिकता प्रमाण-पत्रको प्रतिलिपि विषयसँग सम्बन्धित प्रमाण कागजात चालु आ.व.सम्मको मालपोत र घर जग्गा कर वा एकीकृत सम्पत्ति कर तिरेको रसिद वा कर निर्धारण स्वीकृत भएको कागजातसँग सम्बन्धित कार्यालय एवम् संघ संस्थाको पत्र आवश्यकता अनुसार स्थानीय सर्जमिन मुचुल्का	सम्बन्धित शाखा, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत लाग्ने समय: १ देखि ७ दिन, सर्जिमन मुचुल्काको हकमा बढीमा १५ दिन भित्र	गाउँपालिकाको आर्थिक ऐनमा उल्लेख भए बमोजिम ।

माथि उल्लेखित सेवा सुविधा प्राप्त गर्न तपसिलका कार्य प्रक्रिया अपनाउनु पर्नेछः

निवेदन सहित तोकिएका कागजातहरु पेश गर्ने, प्रमुख प्रशासकीय अधिकृतको तोकादेश, निवेदन दर्ता गर्ने, निवेदकले तोकिएको शुल्क बुझाउने, कानूनी जटिलता भएमा कानूनी परामर्श लिने,
निवेदन दर्ता गरी निवेदकलाई प्रमाण-पत्र उपलब्ध गराउने र उपलब्ध गराइएको कागजातको कार्यालय प्रति अभिलेख सुरक्षित गरी राख्ने ।

नोटः-

माथि उल्लिखित सेवा, सुविधा र सेवा शुल्क एवं राजश्वका सम्बन्धमा केहि गुनासो भएमा सूचना अधिकारी/गुनासो सुन्ने अधिकारी वा गाउँपालिकाका अध्यक्ष, उपाध्यक्ष र प्रमुख प्रशासकीय अधिकृत समक्ष गुनासो गर्नु गराउनु हुन अनुरोध छ,
उपरोक्तानुसार तोकिएको सेवा दस्तुर र अन्य सेवा सुविधाका सम्बन्धमा बेनीघाट रोराङ गाउँपालिकाको गाउँसभाबाट पारित निर्णय बमोजिम हुनेछ,
यस नागरिक वडापत्रमा उल्लेखित दस्तुर सम्बन्धमा गाउँसभाले निर्णय गरे बमोजिम परिवर्तन हुन सक्नेछ ।

"कर तिरौं, जिम्मेवार नागरिकको परिचय दिऔं ।"